Enel Goiás 2 Via de Conta

Quem é cliente de alguma empresa e recebe mensalmente a fatura para pagamento de algo em casa, sabe como pode ser necessário ter que emitir uma 2ª via da conta em algum momento, para garantir o pagamento em dia. Esse tipo de serviço é necessário para diferentes ocasiões, seja para contas do dia a dia ou para contas mensais, como é o caso das faturas de pagamento da energia elétrica.

Pelo Brasil existem muitas empresas que são responsáveis pela distribuição e fornecimento de energia elétrica para as residências e todas elas possibilitam ao cliente a emissão da 2ª via de conta, o problema é que nem todos sabem disso e nem estão cientes de como obter. Hoje falaremos da Enel, uma empresa que fornece energia elétrica para alguns estados brasileiros e que possui um site recheado de serviços para seus clientes.

Se você é um cliente da Enel de Goiás, a seguir, confira todas as informações.

Enel

A Enel é uma empresa italiana que atua na geração e distribuição de energia elétrica, assim como na distribuição de gás natural. Está presente em alguns países e aqui no Brasil podemos encontra-la em São Paulo, Rio de Janeiro, Goiás e em mais alguns outros estados. Ela é uma empresa bastante conhecida nesses estados, sendo responsável pelo fornecimento de energia elétrica para a residência de centenas de famílias no estado de Goiás.

A empresa preza também pelo bom atendimento ao cliente e por isso disponibiliza um portal na internet recheado de informação e de serviços. Os clientes podem encontrar informações sobre suas dúvidas frequentes no site, ficarem sabendo de ligações e de outros assuntos, tudo pela internet e com muita rapidez.

Quem é cliente Enel, independentemente do estado, pode contar com a empresa em diferentes momentos e se certificar de que em seu site irá encontrar tudo o que precisa.

Portal Enel

O site da Enel é um portal recheado de informações e serviços para os clientes dos estados brasileiros em que a empresa se encontra. Você pode acessar o site através do link https://www.enel.com.br/pt-goias.html  e começar a navegar por todas as páginas para obter informações. A primeira parte do site possui os menus e também alguns slides, onde você pode encontrar as principais matérias e notícias.

Você pode ficar sabendo de todas as iniciativas da empresa em relação com o meio ambiente no menu de “Inovação e Sustentabilidade”. Também pode conhecer mais sobre a história da Enel no menu “A Enel” e pode navegar por todo o site. Eles divulgam também a Agência Virtual, que é o espaço onde o cliente encontrará todos os serviços que a empresa oferece.

Ainda navegando pelo site você poderá ver os principais serviços e na parte de “Acesso Rápido” poderá ir diretamente para os serviços desejados. Há ainda algumas matérias dedicadas para aqueles que possuem uma empresa e querem saber mais sobre normas técnicas, receber dicas e orientações e muito mais.

Serviços oferecidos pela Enel

A Enel oferece diversos serviços online para seus clientes por meio de uma chamada Agência Virtual. Se trata de um espaço dentro do site da empresa, onde os clientes podem acessar com seus dados pessoais para realizarem serviços, como a emissão de 2ª via de conta.

Para poder acessar a Agência Virtual e realizar qualquer um dos serviços oferecidos, você deve acessar o site e ir na opção “Para Você”. Na página seguinte estarão listados todos os serviços oferecidos. Você pode clicar naquele que desejar e será redirecionado para a Agência Virtual, onde deverá então informar a sua Unidade Consumidora e o CPF/CNPJ do responsável familiar que está cadastrado na empresa.

Atualmente, os serviços oferecidos online pela ENEL são os seguintes: emissão de 2ª via de conta, histórico de pagamento, endereço de cobrança, débito automático, alteração da data de vencimento, consulta de débitos, histórico de faturas, atualização cadastral, conta por e-mail, comunicar falta de energia, liberação de cargas, religação de energia, entre outros.

A empresa está sempre adicionando novos serviços e pensando em novas maneiras de melhor atender seu público e seus clientes, por isso não deixe de acessar a Agência Virtual para ter acesso ao serviço desejado o quanto antes.

2ª via de Conta Enel

A 2ª via de conta Enel é um dos serviços mais procurados no site e um dos mais importantes. A Enel possibilita a emissão da 2ª via de conta completa e também a versão somente com o código de barras. Você pode escolher aquela que deseja emitir, de acordo com sua necessidade.

Esse serviço é importante para quando você perde a sua fatura ou quando a mesma vence ou não chega a tempo de ser efetuado o pagamento. Tudo o que você precisa fazer para conseguir emitir a 2ª via da sua conta Enel, é acessar o site, ir em “Para Você” e depois em “Segunda Via de Conta”. Informe a unidade consumidora e o seu CPF, depois vá em “Entrar”.

Logo depois você poderá escolher o mês da conta e o site irá gerar a fatura para você fazer o download e imprimir. Certifique-se de pagar dentro do prazo de validade para não ter que emitir outra fatura.

Enel

Todos os clientes Enel conseguem acessar a Agência Virtual sem nenhum problema, basta informar a unidade consumidora e o seu CPF. A unidade consumidora é uma informação que pode ser encontrada em qualquer fatura já paga. Ainda assim, caso você tenha algum problema em acessar ou usar a plataforma, não deixe de entrar em contato com a Enel para informar o ocorrido e para que eles possam corrigir o quanto antes.

Muitos clientes nem estão cientes da existência dessa plataforma online que oferece serviços gratuitamente e acabam indo até uma unidade da empresa quando precisam da 2ª via, por exemplo, ou quando precisam atualizar algum dado do seu cadastro. No entanto, isso não é necessário. Basta acessar o site, entrar na Agência Virtual e você terá todos esses serviços à sua disposição, podendo ser realizados em poucos minutos diretamente de sua casa.

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