A Companhia de Águas e Esgotos de Roraima, mais conhecida como CAER, é a responsável por fornecer água potável para milhares de pessoas que moram no estado. Além disso, também é a empresa responsável por tratar todo o esgoto e garantir que as famílias vivam em boas condições de vida. Milhares de pessoas são clientes da CAER e efetuam o pagamento das contas mensalmente, mas quando é preciso emitir uma 2 Via de Conta CAER Roraima por algum motivo, não sabem onde ir para obter esse serviço.
As companhias de água e esgoto geralmente possuem um portal online, onde informam o consumidor sobre todas as notícias envolvendo o abastecimento de água e o tratamento de esgoto, assim como também disponibilizam alguns serviços que podem ser úteis. A CAER Roraima possui esse portal e é através dele que você pode conseguir a 2ª via da sua conta. A seguir, veja como!
CAER Roraima
A Companhia de Águas e Esgotos de Roraima foi criada no final dos anos 60 e desde sempre teve como prioridade promover a saúde pública e o bem-estar social de todos os moradores do estado. Ainda nos anos 70, a empresa implantou na capital do estado quase 40 quilômetros de rede de distribuição em tubulação de amianto e todo o sistema de abastecimento contava com apenas dois poços tubulares, sendo distribuídos em caminhões pipas para a população.
A primeira estação de tratamento de água foi construída em 1972, com uma segunda estação sendo construída em 79 e essa produzia 200 litros por segundo. Ao total, atualmente, a empresa possui 44 poços e 3 estações de tratamento pela capital, podendo gerar até 1.200 litros de água por segundo.
Graças a CAER milhares de famílias recebem água potável diariamente. A empresa ainda disponibiliza para seus clientes diversos serviços online, assim como divulga todas as principais informações pelo portal, de modo que a informação chegue a mais pessoas.
Portal CAER online O portal CAER online pode ser acessado através do link www.caer.com.br. Ao entrar no site o cliente irá se deparar com as principais notícias do momento relacionadas com o abastecimento de água e com o tratamento do esgoto, sendo uma ótima maneira de se informar sobre o que está acontecendo no estado no momento.
O portal ainda possui uma parte de “CAER Informa”, onde há comunicados importantes para todos os clientes e que são atualizados conforme a necessidade da empresa. Há ainda a parte de “CAER Socioambiental”, onde há matérias que falam sobre medidas socioambientais que são realizadas no município pela empresa.
O portal conta também com um assistente virtual que pode te ajudar a emitir a sua 2ª via e tirar todas as suas dúvidas. É um site repleto de conteúdo e de informação, recomendamos que você acesse e mexa ao máximo nele para encontrar tudo o que ele tem a oferecer e não ficar sem nenhum serviço que deseja.
Serviços do Portal CAER
O portal CAER disponibiliza para os seus clientes o Atendimento Virtual, um espaço em seu site recheado de serviços que podem ser realizados pela internet, sem
necessidade de entrar em contato com a empresa ou de ir até uma unidade. O serviço mais procurado e o principal é o de emissão da 2ª via de conta, mas há diversos outros que também são bem úteis e pode te ajudar em algum momento.
Pelo site você pode acompanhar o registro de atendimento, pode obter a declaração anual de quitação de débitos, pode acionar o serviço de receber a sua fatura por e-mail, pode realizar a negociação de débitos, consultar pagamentos, alterar a data de vencimento da sua fatura, consultar seu histórico de consumo, obter a 2ª via da conta, obter a certidão negativa de débito e também solicitar o recebimento da fatura em braile.
Para ter acesso a todos os serviços é preciso acessar a Loja Virtual informando o seu CPF/CNPJ e fornecendo todos os dados que são solicitados pelo portal. Se você for cliente da CAER, automaticamente conseguirá acessar o espaço e realizar qualquer serviço desejado.
2ª via de conta CAER
A emissão da 2ª via de conta é um dos serviços mais procurados pelos clientes da CAER e por clientes de companhias de saneamento, afinal, nem sempre a fatura chega a tempo de realizar o pagamento e também é muito comum ocorrer a perda da conta. Para evitar que isso aconteça, você pode acionar o serviço de receber a fatura por e-mail, no entanto, caso prefira, também é possível obter uma 2ª via para pagamento no portal da CAER.
Para poder emitir a fatura, você deve acessar o site e ir na opção “2ª via da conta”. Você será redirecionado para a loja virtual, onde deverá informar seu CPF ou CNPJ para ter acesso a todos os serviços. Na página seguinte você poderá selecionar o mês referente e então emitir e imprimir a sua 2ª via para pagamento.
CAER
O portal da CAER pode ser acessado por qualquer cidadão de qualquer região do país, no entanto, ele tende a ser mais útil para os moradores do próprio estado. Mesmo que você não queira realizar nenhum serviço no momento, pode ser bom acessar o portal e já ir se familiarizando com tudo que ele oferece.
Simule também a realização de algum serviço para conseguir acessar a loja virtual e ver como ela funciona, assim você já saberá todos os procedimentos quando realmente precisar de algum serviço no site.
Pagamento de Conta CAER
Depois que você emitir a 2ª via da sua fatura, certifique-se de ir efetuar o pagamento o quanto antes, dentro da validade, para não ter que emitir outra guia. A conta pode ser paga de acordo com as recomendações da empresa, mas geralmente é possível pagar nas casas lotéricas, correspondentes bancários e também em agências. No entanto, como isso pode variar de um estado para outro, sempre confira com a própria CAER. Na fatura tende a vir todas as especificações também sobre pagamento, assim é mais fácil de ficar sabendo como e onde pagá-la.