Realizar o Teste de Velocidade Copel é necessário quando você deseja tirar a teima sobre a velocidade e quantidade de mega por minuto que sua conexão está recebendo.
Dessa forma, você pode ter certeza que a sua conexão realmente está de acordo com o que contratou. Leia conosco e entenda melhor sobre como realizar esse procedimento!
Como fazer o Teste de Velocidade Copel?
Mas afinal, o que é o teste de velocidade Copel? Você está pensando em fazer o seu e não sabe como proceder? Fique tranquilo que iremos lhe ajudar!
O teste de velocidade Copel pode ser realizado facilmente através de diversos sites na internet, assim, é bem fácil de saber qual a velocidade que você está recebendo através de mega oferecidos pela sua provedora.
Você pode consultar o seu teste de velocidade Copel clicando aqui neste link e descobrir se realmente está recebendo o que realmente foi contratado. Continue lendo conosco para entender melhor!
Por que fazer o Teste de Velocidade Copel?
Mas afinal, por que fazer o teste de velocidade Copel? Por que deveríamos testar a velocidade de nossa internet se ela já foi acordada junto a nossa provedora?
Acontece que muitas vezes você está recebendo menos internet do que realmente contratou, e nem ao menos se dá conta disso.
Muitas provedoras de internet, logo após um tempo de contrato, acabam diminuindo a velocidade de conexão de alguns clientes, seja propositalmente ou então por falta de cuidado.
Dessa forma, é necessário testar a sua velocidade, pra saber se a quantidade de mega que está sendo mandado pra sua casa é realmente o que você contratou.
Sua internet está muito lenta? Poucas pessoas conectadas já são o suficiente pra deixar a internet se arrastando? Então vale a pena fazer o teste de velocidade Copel.
Contato Copel
Agora que você já sabe como fazer o teste de velocidade Copel, está na hora de conhecer os meios de contato que a própria empresa disponibiliza aos seus clientes atuais e quem quer se tornar.
Dessa forma, caso você já seja cliente, tenha feito o teste de velocidade e a quantidade de mega oferecida esteja abaixo do que foi realmente contratado, você pode entrar em contato com a empresa para tirar suas dúvidas.
Leia abaixo e anote os números ou acesse as páginas de contato:
SAC Copel
O primeiro número que deixamos é o SAC de atendimento da Copel, que deve ser a primeira ligação que devemos fazer quando temos algum problema para resolver ou dúvida em aberto em relação a sua internet.
Dessa forma, um atendente especializado irá tentar lhe ajudar a resolver a sua situação. Você pode ligar tanto de celulares móveis quanto telefones fixos. O número é 0800 41 41 810, e o atendimento funciona de segunda a sábado, em horário comercial, com exceção dos feriados.
Página de atendimento e suporte
Além do número de contato para SAC da Copel, temos a página de atendimento e suporte da empresa, que está disponível no site oficial da Copel.
Nele, você encontra uma página completa de contato, além de possíveis perguntas frequentes que já estão respondidas pela empresa.
Dessa forma, pode ser que sua dúvida já tenha sido a de outra pessoa e esteja sanada, sem a necessidade de ligar anteriormente. Acesse a página clicando no item “Atendimento e suporte”, que está no menu principal da página inicial do site da empresa.
Ouvidoria
Por fim, temos a opção de Ouvidoria da empresa, que deve ser a última forma de contato que devemos buscar, ou seja, você sói deve ligar quando nenhuma das outras maneiras foi suficiente para resolver sua situação.
O atendimento das 10h às 16h, de segunda a sexta, em dias úteis. O número é o 0800 649 39 49, e o e-mail é o ouvidoriatelecom@copel.com.
E então, testou a velocidade de sua internet? Vai entrar em contato com a empresa? Ficou alguma dúvida em relação ao conteúdo que trouxemos hoje? Conte a nós, comente abaixo!