2 Via de Conta Embasa Bahia

A Empresa Baiana de Águas e Saneamento, conhecida como EMBASA, é uma empresa responsável por oferecer serviços de saneamento básico para mais de 80% do estado da Bahia. É uma empresa pertencente ao governo estadual e que garante água potável para milhares de famílias durante o ano inteiro.

A Embasa foi fundada no início dos anos 70 e desde então oferece um serviço de qualidade para os baianos, garantindo que tenham uma boa qualidade de vida e tenham acesso a água potável para realizar todas suas necessidades básicas. Quem é cliente da Embasa também pode contar com o site da empresa na internet para ir em busca de informações e serviços.

Muitas pessoas acabam indo até as unidades de atendimento da empresa, mas muitos dos serviços que procuram, são disponibilizados online e de forma gratuita. Se você é um cliente e quer saber como ter acesso a esses serviços pela internet, continue lendo a seguir!

Embasa

A Embasa é uma empresa bastante popular entre os moradores da Bahia, afinal grande parte deles recebem água potável da empresa, por isso é para ela que pagam contas de água e é para a Embasa que recorrem em caso de necessidade de fazer novas ligações ou solicitar qualquer outro serviço relacionado.

A empresa garante sua presença online onde disponibiliza para todos os moradores do estado uma série de informações e notícias mais recentes sobre o fornecimento e distribuição de água potável pelo estado, além de disponibilizar também diversas formas para entrar em contato, endereço das unidades e serviços que podem ser realizados de forma gratuita pela internet.

Muitos clientes nem fazem ideia da existência desse portal e também não sabem que podem ter acesso a serviços online, por isso é importante repassar essa informação para que mais pessoas possam se beneficiar do Portal do Cliente.

Portal Embasa online

O portal da Embasa na internet pode ser acessado por qualquer pessoa e consiste em um espaço para buscar informação e receber atendimento online e gratuito. Pode ser acessado através do link http://www.embasa.ba.gov.br/ e é bem fácil de mexer. Na parte inicial do portal há alguns slides que consistem nas principais notícias do site, ao clicar sobre um deles, você é redirecionado para a página para ler a matéria completa.

Logo abaixo há as demais principais notícias do site, assim como uma parte com todos os principais avisos para a população. Por isso é muito importante acessar constantemente o site, assim você fica por dentro de qualquer manutenção ou desligamento provisório.

No site você ainda encontra a página de serviços para todos os clientes, assim como todas as redes sociais da empresa e informações também sobre as iniciativas de sustentabilidade da Embasa. É um portal muito simples e qualquer um consegue encontrar as informações que estiver buscando. Não deixe de acessar, navegar pelas páginas e realizar qualquer um dos serviços que são disponibilizados sem precisar sair de casa. Vale lembrar ainda que, em caso de dúvidas, é possível entrar em contato com a empresa.

Serviços oferecidos no Portal Embasa

A Embasa está sempre buscando oferecer um ótimo atendimento para seus clientes e também disponibiliza agora diversas opções de serviços online, para que não seja necessário ir até uma das unidades, facilitando assim a realização de vários serviços.

Todos os serviços são oferecidos por meio da Agência Virtual da Embasa que você pode acessar diretamente no link http://www.embasa.ba.gov.br/.  Vá no menu “Serviços” e depois em “Agência Virtual”. Você se encontrará então na página da Agência Virtual, também chamada de Portal do Cliente.

Nesse portal, você encontra serviços como: emissão de 2ª via de conta, vazamento de água/esgoto, denúncia de ligação clandestina, certidão de débito, minhas solicitações, minhas matrículas, falta de água, termo anual de quitação de débito, postos de atendimento, atualização cadastral, andamento de solicitação, ligação de esgoto, alteração de vencimento, comprovação de pagamento, ampliação de ramal, religação de água, transferência de ramal, transferência de hidrômetro, suspensão do abastecimento de água, revisão de tarifa e muito mais.

Para poder ter acesso a todos os serviços, você deve ter um cadastro no site. Basta clicar em qualquer um dos serviços e depois ir na opção “Cadastre-se”. Preencha o formulário com todos os dados pessoais como nome completo, e-mail, senha, tipo de conta que possui, RG, data de nascimento, dados de endereço e uma foto. Com o cadastro realizado, você sempre poderá acessar o portal e realizar qualquer um dos serviços disponíveis.

2ª via de Conta Embasa

A emissão da 2ª via de uma conta Embasa é um serviço bastante popular e que muitas pessoas vão atrás. Por isso, a Embasa não poderia deixar de fornecer esse serviço em seu site para todos os seus clientes. Seguindo as instruções dadas anteriormente para chegar até a página da Agência Virtual, você deve ir em seguida na opção “2ª via de conta”.

Na página seguinte você deve informar o número da matrícula, geralmente é possível encontrar em uma conta anterior. Vá em “Solicitar” e pronto. Você poderá fazer o download e imprimir a segunda via para efetuar o pagamento o quanto antes.

Contato Embasa

Mesmo que o portal da Embasa ofereça uma série de serviços e informações, nem sempre possui tudo e pode ser necessário entrar em contato com a empresa em algum momento. Você encontra os principais meios de contato diretamente no portal da Embasa.

Eles disponibilizam uma central de atendimento através do número 0800 0555 195, onde você pode obter serviços, dar sugestões, fazer denúncias ou até mesmo obter qualquer tipo de informação. No site você ainda encontra todas as redes sociais da empresa, por onde também pode entrar em contato.

A Embasa ainda possui um aplicativo para celular que pode ser baixado por todos os clientes e usado para ter acesso aos serviços e também para entrar em contato. Se preferir, o cliente pode entrar em contato através da Ouvidoria Geral do Estado, apesar disso ser recomendado somente depois de ter tentado entrar em contato direto com a empresa e não ter obtido nenhum resultado.

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