Como entrar em contato com o Mercado Livre para fazer uma reclamação ou então sanar alguma dúvida? Quais são os meios disponibilizados pela empresa?
Falar diretamente com um atendente do Mercado Livre por telefone não é uma tarefa fácil, pois a plataforma traz inúmeras maneiras de lhe ajudar antes de você ligar para o telefone Mercado Livre.
De qualquer forma, a ligação pode ser necessária, e hoje vamos lhe ensinar a como entrar em contato com o Mercado Livre, através do app e do próprio telefone da empresa.
Como entrar em contato com mercado livre para reclamar?
Conforme mencionado, vamos lhe ensinar duas maneiras de falar com o Mercado Livre, sendo que ambas acabam através de ligação telefônica. Leia conosco e aprenda:
Através do próprio Mercado Livre
Realmente não é tão simples de saber como entrar em contato com o Mercado Livre, porém, como muitas pessoas já fizeram isso, aos pouco surgiram alguns macetes para entrar em contato com atendentes especializados.
A primeira maneira é através do próprio Mercado Livre, seja pelo aplicativo ou então através do site da empresa. Assim, você consegue acessar o setor de ajuda e solicitar uma ligação.
Siga o passo a passo abaixo especificado para conseguir receber uma ligação do Mercado Livre e fazer sua reclamação ou expressar sua dúvida:
- Entre no aplicativo ou site do Mercado Livre;
- Logo após, busque pela seção “Ajuda”;
- O próximo passo é clicar na opção “Contato”;
- Em seguida, clique na opção “Compras”;
- Agora, você deve selecionar a opção “Resolver um problema com uma compra”;
- Escolha a opção “Tenho um problema com o pagamento”;
- Para estar podendo entrar em contato com o ML, clique na opção “As parcelas estão diferentes das que escolhi” ou “O valor é diferente do que eu vi quando fui pagar”;
- Clicando na opção “Como você prefere falar conosco”, é possível escolher as seguintes maneiras para estar entrando em contato com o ML: e-mail, falar com atendente pelo WhatsApp, pedir que o ML ligue para você ou então ligar para a empresa através do SAC 0800;
- Ao escolher a opção “Ligamos para você” informe o número do seu telefone e clique na alternativa “Receber ligação”. Nesta ação, deixe a página aberta para que os dados do atendente com quem você irá conversar sejam exibidos.
E pronto, agora é só aguardar para receber sua ligação e fazer sua reclamação.
[su_button url=”https://gosteidisso.com.br/como-entrar-em-contato-com-o-mercado-pago/” target=”blank” style=”flat” size=”15″ center=”yes”]Como Entrar em Contato com MERCADO PAGO[/su_button]
Telefone do Mercado Livre
Conforme mencionado desde o início do conteúdo, o telefone do Mercado Livre é uma das maneiras mais difíceis e estabelecer contato com a empresa.
Isso acontece devido às inúmeras formas que a empresa lhe fornece para resolver seus problemas e dúvidas sem ter que ligar para algum atendente.
Mas, vamos lhe ensinar a como entrar em contato com o Mercado Livre através do telefone. Acontece que a empresa solicita um código que você deve gerar pelo próprio site do Mercado Livre. Os números são os seguintes:
- Regiões metropolitanas: 4020 1735;
- Demais localidades: 0800 637 7246;
- Para pessoas com deficiência auditiva ou de fala: 0800 650 2121.
Lembrando que na última opção, é necessário que seu aparelho telefônico seja adaptado para esse tipo de ligação, sendo também necessário gerar um código de atendimento anteriormente.
Como gerar o código de atendimento?
Conforme mencionado, anteriormente a ligação é necessário gerar um código de atendimento no site ou app do Mercado Livre, visto que esse será solicitado logo que você realizar a ligação.
É bem simples, basta clicar nesse link e seguir o passo a passo para gerar seu código de atendimento.
E então, aprendeu a como entrar em contato com o Mercado Livre? Qual forma vai utilizar? Ficou alguma dúvida em relação ao conteúdo que trouxemos hoje? Conte a nós, comente abaixo!